In ChatGPT gefunden werden: Was wirklich zählt

In ChatGPT gefunden werden ist für viele Firmen neu. Laut DataForSEO (Google Ads, Deutschland, Oktober 2026) suchen rund 320 Menschen im Monat nach „chatgpt seo“. Hier erkläre ich, was bekannt ist und was du selbst prüfen kannst.

Wie ChatGPT entscheidet, welche Firmen es nennt

ChatGPT hat zwei Wege, eine Frage zu beantworten.

Erstens aus dem Trainingswissen. Das Modell hat beim Training sehr viele Texte gelesen. Daraus kennt es bekannte Marken und allgemeine Zusammenhänge. Für einen Malerbetrieb in Sachsenheim reicht das selten, und das Wissen ist oft veraltet.

Zweitens über die Websuche. Bei Fragen, die aktuelle Informationen brauchen, sucht ChatGPT im Netz. Laut OpenAI passiert das teils automatisch. Die Antwort enthält dann Quellenlinks. Bei Fragen nach Firmen in der Nähe ist das der wichtigere Weg.

Die Rolle von Bing und dem Suchindex

OpenAI schreibt, dass ChatGPT für die Suche teils mit anderen Suchanbietern zusammenarbeitet. Die Frage wird dabei in eine oder mehrere gezielte Suchanfragen umgeschrieben und an diese Anbieter geschickt. Als Datenschutzhinweis zu diesen Anbietern verlinkt OpenAI die Erklärung von Microsoft, also dem Betreiber von Bing.

Wie stark Bing in jede einzelne Antwort einfließt, sagt OpenAI nicht. Klar ist aber: Ein sauberer Eintrag im Bing-Index schadet nicht und kostet wenig Zeit. Dazu gehören die Bing Webmaster Tools und ein Eintrag bei Bing Places.

Bei lokalen Fragen nutzt ChatGPT laut OpenAI einen ungefähren Standort aus der IP-Adresse. Aus „Gute Restaurants in der Nähe“ wird dann etwa eine Suche mit dem Ortsnamen. Für dich heißt das: Dein Ort und dein Einzugsgebiet sollten klar auf der Website stehen.

OpenAI sagt außerdem offen: ChatGPT bewertet Suchergebnisse nach mehreren Faktoren, eine Platzierung ist nicht garantiert.

Die drei Crawler von OpenAI

Ein Crawler ist ein Programm, das Webseiten automatisch abruft. OpenAI nutzt drei verschiedene:

Prüf deine robots.txt. Manche Sicherheits-Plugins oder Hosting-Firewalls sperren unbekannte Bots pauschal. OpenAI weist darauf hin, dass auch dein Hoster oder dein CDN, also ein Netz zur schnelleren Auslieferung, den Zugriff erlauben muss.

Erwähnungen, Bewertungen und Entitäten

Eine Entität ist für eine Maschine ein eindeutig erkennbares Ding: deine Firma mit Name, Ort, Branche und Leistungen. Je klarer und einheitlicher diese Angaben im Netz stehen, desto leichter kann ein System sie zuordnen.

Was dabei hilft:

• Gleiche Firmendaten überall. Name, Adresse, Telefonnummer und Leistungen sollten auf Website, Google-Profil, Bing Places, Apple und Branchenbüchern identisch sein.
• Erwähnungen auf seriösen Seiten. Ein Bericht in der Lokalzeitung, ein Eintrag bei der Innung oder Kammer, ein Partnerverzeichnis eines Herstellers. Solche Seiten werden gefunden und gelesen.
• Echte Bewertungen. Bewertungen beschreiben in eigenen Worten, was Kunden erlebt haben. Wie du mehr davon bekommst, ohne Regeln zu brechen, steht im Ratgeber zu Google-Bewertungen.
• Eine Über-uns-Seite mit Fakten. Wer steckt dahinter, wo sitzt die Firma, was macht sie genau.

Gekaufte Erwähnungen oder Bewertungen sind keine Abkürzung. Google schreibt für seine KI-Suche ausdrücklich, dass unechte Erwähnungen weniger bringen, als man denkt. Gekaufte Bewertungen verstoßen zudem gegen die Regeln der Plattformen.

Checkliste: In ChatGPT gefunden werden

1. Lässt deine robots.txt OAI-SearchBot zu?
2. Blockiert eine Firewall oder ein Plugin Bots, die du nicht kennst?
3. Ist deine Website in Bing zu finden? Gib dort „site:“ und deine Domain ein.
4. Hast du die Bing Webmaster Tools eingerichtet und eine Sitemap eingereicht?
5. Gibt es einen Eintrag bei Bing Places und einen gepflegten Google-Eintrag?
6. Stehen Name, Adresse und Telefon überall gleich?
7. Steht auf der Startseite in einem Satz, was du machst und wo?
8. Hat jede wichtige Leistung eine eigene, klare Beschreibung?
9. Steht dein Einzugsgebiet auf der Website?
10. Gibt es unabhängige Seiten, die über dich schreiben?

Punkte 1 bis 4 sind Technik. Wenn du dort unsicher bist, schau dir mein technisches SEO an.

So testest du ChatGPT selbst

Stell drei bis fünf Fragen, wie deine Kunden sie stellen würden. Zum Beispiel: „Welche Steuerkanzlei in Ludwigsburg ist auf Ärzte spezialisiert?“. Achte darauf, dass die Websuche aktiv ist. Das erkennst du an den Quellenlinks.

Notiere, wer genannt wird und welche Quellen verlinkt sind. Diese Quellen sind interessant: Dort solltest du auch vorkommen. Wiederhole den Test nach einigen Wochen, denn die Antworten ändern sich von Mal zu Mal.

Für ChatGPT gibt es kein offizielles Messwerkzeug für Website-Betreiber. Bing zeigt in den Webmaster Tools seit Februar 2026 einen Bericht „AI Performance“ als Vorschau. Er zählt, wie oft deine Seiten in Copilot und Bing-KI-Antworten zitiert werden. Ob ChatGPT darin enthalten ist, sagt Bing nicht. Ein Hinweis auf deine Sichtbarkeit im Bing-Umfeld ist er trotzdem.

Typische Fehler

• Nur Google im Blick haben. Bing und Bing Places werden oft vergessen.
• OAI-SearchBot aus Versehen aussperren. Das kann über pauschale Bot-Sperren passieren, ohne dass es jemand merkt.
• Auf Dateien hoffen. Eine llms.txt ist laut OpenAI keine Voraussetzung für die Suche.
• Einmal testen und aufgeben. Antworten schwanken, Veränderungen brauchen Wochen bis Monate.
• Versprechen glauben. Wer garantiert, dass ChatGPT deine Firma nennt, kann das nicht halten.

Wie das alles mit Google zusammenhängt, erklärt der Ratgeber Was ist GEO?. Wenn du Unterstützung willst, findest du unter KI-SEO und GEO, was ich dafür mache.